Чат-бот «Помощник Рособрнадзора», созданный на платформе «Сферум» доступен педагогам школ из всех регионов России. Данный инструмент призван помочь учителям получить оперативные ответы на вопросы о бюрократической нагрузке.

«Рособрнадзор продолжает внедрять современные технологии для повышения качества взаимодействия с гражданами и профессиональным сообществом. Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» на платформе «Сферум» призван облегчить и оптимизировать работу учителей.

Чат-бот работает в гибридном формате: часть ответов сервис дает автоматически. Если же вопрос требует более детального рассмотрения, сообщение перенаправят региональному эксперту для подготовки ответа. Модель работы чат-бота предусматривает контроль за решением проблем каждого конкретного педагога. Если региональный орган не смог урегулировать вопрос, тогда Рособрнадзор возьмет его на свой контроль.

Уважаемые педагоги!

Убедительно просим Вас не обращаться в Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» по вопросам, не относящимся к проблемам по документационной нагрузке воспитателей детских садов, учителей школ и педагогов организаций среднего профессионального образования.

Получить ответы по другим вопросам и других педагогов можно, направив обращение с использованием формы «Обращения граждан» официального сайта управления образованием администрации муниципального образования Темрюкский муниципальный район Краснодарского края, или позвонив по телефонам «горячих линий».

Письмо министерства образования и науки Краснодарского края от 29.12.2025 № 47-01-13-195-24/25

О типичных вопросах, поступивших в чат-бот «Помощник Рособрнадзора»